개인정보처리방침

개인정보 처리방침

시행일: 2026년 9월 23일

한국산업기술자격원 주식회사(이하 "기관"이라 합니다)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회원 및 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 기관이 운영하는 민간자격 관련 온라인 서비스에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

기관은 다음의 목적을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 및 회원관리
   • 회원가입 의사 확인 및 회원 식별
   • 휴대폰 본인확인
   • 회원자격 유지 및 관리
   • 부정이용 및 비인가 이용 방지
   • 서비스 이용에 따른 문의 및 민원 처리
   • 공지사항 및 서비스 관련 안내
2. 민간자격 신청 및 자격관리
   • 자격신청 접수 및 신청자 확인
   • 자격요건 확인 및 자격심사
   • 자격검정 및 합격자 관리
   • 자격취득자 관리
   • 자격증 발급 및 재발급
3. 자격증 제작 및 배송
   • 자격증 제작 및 발급
   • 자격증 배송
   • 배송 관련 문의 및 사고 처리
4. 결제 및 환불
   • 자격증 발급비 결제 및 결제 확인
   • 결제 취소 및 환불 처리
   • 결제 관련 문의 및 분쟁 처리
5. 서비스의 안정적인 운영
   • 서비스 이용기록 관리
   • 부정이용 및 비정상적인 이용행위 방지
   • 서비스 장애 및 보안사고 대응
   • 서비스 개선 및 운영상 필요한 통계 분석

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

기관은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·처리합니다. 개인정보의 항목은 회원가입, 자격신청, 자격증 발급 및 결제 여부 등에 따라 달라질 수 있습니다.

1. 회원가입
   • 필수항목: 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 이메일주소, 주소
2. 휴대폰 본인확인
   • 휴대전화번호 등 본인확인에 필요한 정보
   • 본인확인 결과 및 인증 관련 정보
3. 자격신청 및 자격관리
   • 성명, 생년월일 등 자격관리 및 본인확인에 필요한 정보
   • 자격신청 정보
   • 자격검정 및 합격 관련 정보
   • 자격취득 및 자격증 발급 관련 정보
   • 자격심사를 위해 회원이 제출하는 증빙자료에 포함된 개인정보
4. 자격증 제작 및 배송
   • 성명
   • 연락처
   • 배송주소
   • 자격증 배송에 필요한 기타 정보
5. 결제 및 환불
   • 결제수단 및 결제 처리에 필요한 정보
   • 결제 및 거래내역
   • 환불 처리에 필요한 정보
6. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
   • 접속 IP 주소
   • 접속일시
   • 서비스 이용기록
   • 접속기록
   • 쿠키 등 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

기관은 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 종료되는 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

1. 회원정보
   회원 탈퇴 시까지 보유·이용합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
2. 자격신청 및 자격관리 정보
   자격신청, 자격심사, 자격검정, 자격취득자 관리 및 자격증 발급 등 자격관리 업무에 필요한 기간 동안 보유합니다. 또한 관계 법령 또는 해당 자격의 관리·운영에 필요한 경우에는 해당 기준에 따라 보관할 수 있습니다.
3. 자격증 발급 및 배송 관련 정보
   자격증 제작 및 배송 업무에 필요한 기간 동안 보유합니다. 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 전자상거래 등 거래 관련 정보
   관계 법령에서 정한 보존기간에 따라 보관합니다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년, 표시·광고에 관한 기록은 6개월간 보존합니다.
5. 서비스 이용 및 접속기록
   관계 법령에서 정한 기간 또는 서비스의 보안 및 운영에 필요한 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

기관은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 정한 개인정보의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 관계 법령에서 허용하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 자격증 배송 등 서비스 제공을 위하여 개인정보를 외부 기관에 제공하는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 사항을 안내하고 적법한 절차에 따라 처리합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

기관은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무
한국모바일인증(주)	휴대폰 본인확인 서비스
(주)케이지이니시스	전자결제 및 결제 관련 업무
우정사업본부(우체국)	자격증 배송업무

기관은 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서 등에 규정하고, 수탁자의 개인정보 처리현황 등을 관리·감독합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경되는 경우 관련 법령에 따라 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 파기절차
   기관은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 파기방법
   전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
3. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
4. 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스 또는 보관장소로 옮겨 보존합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.
2. 정보주체의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 요구는 기관의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호업무 담당부서를 통해 할 수 있습니다.
3. 기관은 정보주체의 권리행사 요청을 받은 경우 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
4. 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구한 경우 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
5. 법령에서 정한 사유에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제 또는 처리정지가 제한될 수 있습니다.
6. 정보주체는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 본인의 개인정보를 타인에게 제공하거나 타인의 개인정보를 부정하게 이용하여 발생하는 문제에 대해서는 본인이 책임을 부담할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

기관은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 관계 법령에 따라 다음과 같은 조치를 시행합니다.

1. 관리적 조치
   개인정보 보호를 위한 내부 관리절차 수립 및 개인정보취급자에 대한 관리·감독 및 교육 등의 조치를 시행합니다.
2. 기술적 조치
   개인정보에 대한 접근권한 관리, 접근통제, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치·갱신 등 필요한 보안조치를 시행합니다.
3. 물리적 조치
   개인정보가 보관되는 장소에 대한 접근통제 등 필요한 보호조치를 시행합니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

기관은 서비스 이용과정에서 이용자의 편의를 제공하고 서비스 이용현황을 분석하기 위하여 쿠키(Cookie) 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다.

1. 쿠키는 웹사이트 운영에 필요한 정보를 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 데이터 파일입니다.
2. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

기관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보와 관련한 정보주체의 불만 및 피해구제를 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 개인정보 보호업무 담당자
• 소속: 한국산업기술자격원 주식회사
• 전화: 02-459-0990
• 이메일: admin@kitq.co.kr

개인정보 보호와 관련한 문의, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구, 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담 등은 위 연락처로 문의할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제나 상담 등이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 국번없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청: 국번없이 1301
• 경찰청: 국번없이 182

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 23일부터 적용됩니다.
2. 기관은 관련 법령의 변경, 서비스 변경 또는 개인정보 처리방식의 변경 등에 따라 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다.
3. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 기관은 변경사항을 홈페이지를 통하여 공개합니다.
4. 변경된 개인정보 처리방침은 시행일자부터 적용됩니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 23일부터 시행합니다.