환불약관

환불약관

시행일: 2026.08.01 (예시)

제1조 (결제 시점)

자격 비용은 심사 통과 후 결제되며, 결제 전 단계에서는 비용이 청구되지 않습니다.

제2조 (청약철회의 제한)

자격증은 이용자의 정보로 제작되는 주문 제작 상품으로, 발급(제작) 착수 이후에는 청약철회가 제한됩니다. 이용자는 결제 전 해당 사실을 고지받고 동의합니다.

제3조 (환불 기준)

• 결제 후 발급 착수 전: 전액 환불
• 발급 착수 후: 주문 제작 특성상 원칙적으로 환불 불가
• 기관 귀책(오발급·배송 사고 등): 재발급 또는 전액 환불

제4조 (환불 절차)

환불은 고객지원의 환불 신청서 접수 후 결제수단을 기준으로 처리되며, 처리 기간은 결제 대행사 정책에 따릅니다.

※ 고객지원 > 환불 규정 탭의 단계별 표와 함께 확인하세요.